扫码支付、线上预约等操作对于年轻人来说轻而易举，却给老年人的生活带来了诸多不便。不会线上预约挂号就只能去医院排队，而号码已经被用手机的人抢先一步挂走了，健康码更新也成了老人出门的绊脚石。同时老年人防范意识薄弱，容易被不良手机软件骗走信息，造成经济损失。

针对这一问题，6月10日下午，青枫社区新时代文明实践站，请来了开放大学的老师吴洁，给社区的老年人和退休工人们开展了智慧讲堂第二讲——线上预约与防诈骗。社区工作人员将事先准备好的相关课件发放到老人们手里，大家一般看着纸质课件，一边听老师的讲解。

老师让大家拿出手机，点击【我的常州】，一步一步教大家如何使用这个软件进行实名认证、预约挂号、手机缴费。有的退休老人没有安装过我的常州，社区工作人员和老师帮他们下载安装；有的老人表示自己不习惯用过多的软件，只用微信，老师又现场讲解了如何用微信预约挂号和缴费。有的老人已经能熟练地进行网上冲浪，但经常出现的各种弹窗广告让他不知所措，老师就结合课件教程，教大家如何避免网络信息诈骗，消息不乱点、密码不外露、不接受陌生人好友申请、不购买推送小广告的商品，尽量避免损失。

老师耐心，老人专心，本次课程收到了很好地教学效果。时代在变化，教会老年人使用智能手机，不仅为他们打开了便利生活的大门，让他们更好地融入信息时代，消除数字时代的鸿沟。（青枫社区程丹萍文/袁燕）